Materijalni nedostatci
Mole se kupci da prilikom preuzimanja robe pogledaju postoje li materijalni nedostatci. S obzirom na prirodu i vrstu robe (svježe voće i povrće ili svježe cvijeće), naknadne reklamacije ne uvažavamo
Pravo na reklamaciju, povrat i raskid ugovora
Kupac ima pravo, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, na reklamaciju proizvoda pri preuzimanju, a također i pravo na jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu bez navođenja razloga u roku od 14 dana od preuzimanja robe.
U slučaju raskida, kupac mora poslati obavijest prije isteka roka koristeći obrazac za jednostrani raskid ugovora (dostupan na web stranici) ili jasnu izjavu elektroničkim ili fizičkim putem. Povrat novca izvršit će se najkasnije u roku od 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, osim za svježu ili kvarljivu robu koja je izuzeta od povrata, sukladno čl. 79 Zakona o zaštiti potrošača.
Imate još pitanja?
Javite nam se telefonski ili putem maila.
Ostalo
Pravila privatnosti potražite ovdje, a Opće uvjete poslovanja pogledajte ovdje. Prigovor možete podnijeti ovdje.